Terma & Syarat pop99

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan pop99 ("Platform" atau "Kami"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform pop99.

Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma-terma yang telah dipinda tersebut. pop99 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pemain.

Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab pop99 yang masing-masing merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dengan platform ini.

2. Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun pop99. Membuka berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun tersebut ditamatkan tanpa bayaran balik.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad atau pasport)
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat e-mel yang sah
• Tarikh lahir untuk pengesahan usia
• Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk tujuan pengeluaran

pop99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penamatan akaun.

3. Kelayakan & Had Umur

Untuk layak menggunakan perkhidmatan pop99, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bukan pemain yang telah dikenakan sekatan perjudian sendiri (self-exclusion) oleh mana-mana platform
• Bukan dalam keadaan masalah perjudian yang diiktiraf oleh pihak berkuasa atau badan profesional
• Tidak mewakili pihak ketiga dalam sebarang transaksi di platform ini

pop99 berhak meminta bukti usia pada bila-bila masa. Akaun yang disahkan milik individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki akan dibekukan sehingga siasatan selesai.

4. Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform pop99 tertakluk kepada polisi berikut:

• Deposit minimum: RM50 bagi semua kaedah pembayaran
• Pengeluaran minimum: RM100 bagi semua kaedah
• Tempoh pemprosesan pengeluaran: antara 30 minit hingga 3 jam
• Kaedah deposit dan pengeluaran yang diterima: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH)

Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun atau e-wallet atas nama pemain yang berdaftar. pop99 tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Pemain bertanggungjawab memastikan maklumat akaun yang diberikan adalah betul; pop99 tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh maklumat yang salah.

pop99 berhak menahan atau menangguhkan sebarang pengeluaran untuk tujuan semakan identiti atau pematuhan undang-undang. Pengeluaran yang ditangguhkan akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel atau live chat.

5. Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh pop99 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang spesifik. Pemain mesti memenuhi syarat-syarat ini sebelum sebarang kemenangan yang diperolehi daripada wang bonus boleh dikeluarkan.

Welcome bonus pop99 — 100% daripada deposit pertama sehingga maksimum RM888 — tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 25 kali nilai bonus. Contohnya:

• Deposit RM100 → bonus RM100 → baki RM200 → syarat pertaruhan: RM100 × 25 = RM2,500
• Deposit RM1,800 → bonus RM888 → baki RM2,688 → syarat pertaruhan: RM888 × 25 = RM22,200

Bonus tidak boleh ditarik balik; hanya kemenangan yang melebihi syarat pertaruhan layak untuk pengeluaran. pop99 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang dianggap tidak sah, termasuk penggunaan berbilang akaun atau penyelewengan sistem.

Promosi lain seperti cashback mingguan, program VIP dan tawaran khas tertakluk kepada terma khusus yang akan dinyatakan pada halaman berkaitan. Sebarang pertikaian mengenai bonus akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem pop99 yang dianggap muktamad.

6. Tanggungjawab Pemain

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas setiap aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka. Ini termasuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk. pop99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berlaku disebabkan kecuaian pemain sendiri.

Pemain dilarang daripada:

• Menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk berinteraksi dengan platform
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan
• Memuat naik atau menyebarkan kandungan berbahaya, tidak senonoh atau haram
• Mencuba mengeksploitasi pepijat atau kesilapan teknikal dalam sistem pop99
• Menggunakan wang yang diperoleh secara haram untuk sebarang transaksi di platform

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang sekiranya perlu.

7. Privasi & Perlindungan Data

pop99 mengumpul dan memproses data peribadi pemain selaras dengan Dasar Privasi yang telah diterbitkan. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju bahawa data anda boleh dikumpul, disimpan dan digunakan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.

Data pemain tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata pemain. Walau bagaimanapun, pop99 berhak mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Pemain berhak untuk meminta akses kepada data peribadi mereka atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dengan menghubungi pasukan sokongan pop99 melalui e-mel.

8. Penamatan Akaun

pop99 berhak menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis terdahulu sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa pemain telah melanggar mana-mana terma perjanjian ini.

Pemain juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan pop99. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang belum dipenuhi mesti diselesaikan dan semua pengeluaran tertunggak akan diproses mengikut polisi standard.

Dalam situasi penutupan kendiri untuk tujuan perjudian bertanggungjawab, pop99 akan memproses permohonan dengan segera dan memastikan pemain tidak dapat mengakses platform dalam tempoh yang diminta.

9. Had Liabiliti

pop99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, insidental atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Gangguan teknikal, gangguan sistem atau penyelenggaraan berjadual
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-wallet
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran disebabkan kecuaian pemain dalam menjaga maklumat log masuk
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat yang terdapat di platform ini

Platform pop99 disediakan dalam keadaan "sebagaimana adanya". Kami tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa.

10. Perubahan kepada Terma Ini

pop99 berhak mengubah, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notis dalam laman web atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan yang diperlukan oleh undang-undang yang mungkin berkuat kuasa serta-merta.

Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan pop99 melalui kaedah berikut:

• Live chat 24/7 yang tersedia terus di dalam laman web pop99
• E-mel rasmi: [email protected]

Semua komunikasi rasmi daripada pop99 akan menggunakan domain @pop99.one. Berhati-hati dengan e-mel atau mesej yang mendakwa datang daripada pop99 tetapi menggunakan domain yang berbeza.